よくあるご質問

ご注文に関して困った際は、こちらを参考にしてください。

印刷データに関すること

■写真の明るさは調整が必要ですか？ SL紙の場合，紙の色がグレー（新聞紙）であるため、明度を少しあげることをお勧めします。

■総インキ量は最大いくらですか？ 240以下に設定をお願いします。ただし240を超える場合は、弊社独自のプロファイルで自動的に240以下に変換いたします。ご了承ください。
総インキ量が多いと印刷時にインキが乾きにくく、裏写りや汚れの原因となります。

■線数は決まっていますか？ 弊社のスクリーン線数は、カラー120線・モノクロは100線を採用しています。

■色校正はありますか？また依頼できますか？ 簡易校正出力の対応はしておりません。何卒ご了承ください。当社では，ご入稿いただいたデータに忠実に再現するよう努めますが，速乾性の高速新聞輪転機での印刷となりますので，お客様の仕上がりイメージと若干異なる仕上がりとなる場合がございます。あくまでも新聞品質として，ご理解いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

印刷データの入稿方法について

■データが完成していないが、前もって印刷の仮予約はできますか？ できません。発注、ご購入手続きと同時にデータ入稿をお願いいたします。

■ウェブ入稿はどのように行いますか？ 商品選択後、注文カートより「STEP4 入稿手続」から手順に従ってファイルをアップロードしてください。

• ※１００ＭＢ（メガバイト）以内です。１００ＭＢを超える場合は外部ストレージ入稿をご利用ください。※

■外部ストレージ入稿はどのように行いますか？ 注文カート「STEP4 入稿手続」より「外部ストレージ」を選択しダウンロード先ＵＲＬを入力してください。

• ※「firestrage」「ギガファイル便」などをご使用ください。
• ※ダウンロード期限の設定は、余裕を持って１週間以上の設定をお願いします。

■注文後に入稿できますか？ 原則できません。注文と同時にファイルアップロードをお願いいたします。

注文情報／入稿データに誤りがある場合

■誤った内容で注文をしましたが、注文内容を変更できますか？ 進行状況が「注文内容確認中」「注文内容訂正依頼中」「入稿待ち」の時であれば、お客様自身で、マイページから訂正が可能です。
マイページ「注文履歴/入稿手続き」 の注文内容訂正より、再度手続きをしてください。

■注文処理とデータ入稿を行いましたが、内容を誤っていたので訂正できますか？ 受付完了（注文確定）通知が届く前であれば、マイページ「注文履歴/入稿手続き」にある対象商品の「入稿手続き」から再度ファイルをアップロードしてください。

■注文確定の通知が届きましたが、注文内容は変更できますか？ 完了通知メールがお客様に届いた時点で、注文が確定します。
そのため、それ以降の注文キャンセルはできませんので、何卒ご了承ください。

■受付完了（注文確定）した後は、データを変更できますか？ 刷版制作前または刷版制作中であれば、変更は可能です。
早急に弊社までお電話（TEL.075-241-6145）ください。
又は、マイページ「注文履歴/入稿手続き」 「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※再入稿された日が受付日になりますのでご留意ください。

印刷の仕様（仕上がり）に関すること

■新聞紙は右綴じ使用ですが、左綴じに変更することはできますか？ できます。版面を反転することで対応いたします。ただし反転したことで、針穴が上側（天側）に見えますので、予めご了承ください。

■一つの梱包あたりの部数を指定することはできますか？ 原則できません。ページ数に応じて、１梱包に入る部数が決まっています。

• 下記一覧表
• ブランケット：４ｐ＝400部　８ｐ＝200部　12ｐ＝150部　16ｐ＝100部
• 　タブロイド：４ｐ＝800部　８ｐ＝400部　12ｐ＝200部　16ｐ＝200部

■ページ全体を使った大きい写真を印刷できますか？ 可能です。ただし大きくて濃い色の写真や、全面にベタを使った画像（総インキ量240）などは、裏写りや汚れが出やすいので何卒ご了承ください。

見積書について

■見積書を発行できますか？

• ※ご希望商品の価格をクリックしたのちに、ショッピングカート内「STEP1」にて
  簡単に見積書の発行が可能です。無料ですのでお気軽にご利用ください。

会員以外の方：必要情報をご入力後、指定のメールアドレス宛に見積書をお送りします。
※会員の場合はメールアドレス入力だけでＯＫ！

領収書について

■領収書を発行することはできますか？ マイページ「注文履歴/入稿手続き」 領収書等の発行より準備完了次第、ダウンロード可能となります。
ダウンロード可能になるとメール通知されます。

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